viernes, 15 de noviembre de 2013

MODELO ORGANIZACIONAL DE LEAVITT

En este post les voy a contar del modelo que nos propone Leavitt H. J.
Existen varios modelos de organización como sistema, aquí veremos uno de ellos que es el Modelo SOCIOTECNICO de la Organización desarrollado por Leavitt (1965). Crea un modelo que describe a la organización como constituida por cuatro componentes interrelacionados.
Presenta cuatro elementos:
Considera a la TECNOLOGÍA, las TAREAS, las PERSONAS, y la ESTRUCTURA ORGANIZATIVAS en la que funcionan como 4 variables interdependientes, visualizadas como las 4 puntas que definen un diamante:
Los elementos de este modelo se agrupan en dos subsistemas:

  •  El subsistema Técnico: que incluye los trabajos (tareas) que van a desempeñarse, la forma en que se dividieron esos trabajos y se buscó su coordinación (estructura), y los equipos, instalaciones, instrumentos, y el ambiente físico y su disposición (tecnología). Este subsistema es el responsable de la eficiencia potencial de la organización.
  •  El subsistema Social: en el que se encuentran las personas, sus características físicas y psicológicas, las vinculaciones y relaciones tanto individuales como grupales, y las exigencias organizacionales en la realización de los trabajos. Este subsistema es el encargado d transformar la eficiencia potencial en eficiencia real.
MODELOS DE ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA:

Cada integrante tiene necesidades propias que, cuando coinciden con las metas y objetivos de la organización que integra, deberían llevar a obtener a mayores rendimientos de desempeño y de satisfacción en el trabajo. Cuando la diferencia entre las metas organizacionales y las necesidades individuales es significativa, es posible encontrar un deficiente desempeño, malestares y otras consecuencias no deseadas. Este desfasaje entre las necesidades individuales y las metas organizacionales puede darse por diversos motivos; algunos de los factores que alteran esa relación son, por ejemplo cambios en los métodos de trabajo, cambio en los niveles de supervisión, la modificación de los sistemas administrativos y de información.
Para interpretar de que manera se obtienen mejores desempeños individuales y organizacionales se desarrollaron modelos que, además de entender a la organización como un sistema abierto en constante interacción con su medio ambiente, la consideran estructurada sobre dos subsistemas: el Subsitema Social y el Subsistema Técnico
El enfoque sociotécnico de las organizaciones surgió con el fin de lograr sistemas que permitan obtener satisfacción plena en el trabajo junto a eficiencia tecnológica. Esas características son las que permiten que el enfoque sociotécnico sea apropiado para tratar los efectos que surgen a causa de la implementación de sistemas de información en las organizaciones.

RELACIÓN ENTRE EL SISTEMA ADMINISTRATIVO Y EL SISTEMA DE INFORMACIÓN:

Una primera e intuitiva aproximación a la relación entre el sistema administrativo y el sistema de información se obtiene cuando se observa la información que circula de una parte a otra de la organización, y entre ésta y su ambiente. Y esto se debe a que existen flujos de información que son fácilmente observables porque corresponden a flujos físicos de elementos.
Por ejemplo ante la llegada de un pedido de un cliente (del ambiente de la organización) el encargado de ventas confecciona una nota de pedido que envía a contaduría para que este sector verifique el estado de situación del cliente: que no tenga deuda atrasada; que no haya superado el limite de crédito asignada. Si no hay inconvenientes se envía la nota de pedido al sector de deposito, que luego de verificar la existencia de los productos y asentar su salida de los registros de mercadería, prepara pedidos y confecciona una orden de despacho que envía a facturación para que emita el remito y la factura, de acuerdo con los precios y condiciones acordadas con el cliente.

COMPONENTES DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO:

La dirección y el sentido de una organización se establecen en sus niveles mas altos a través dela definición de objetivos, el diseño estratégico dispuesto para alcanzarlos y las políticas establecidas que de este derivan. Pero para que la organización pueda lograr sus propósitos necesita que en sus niveles medios y bajos esos objetivos, estrategias y políticas se traduzcan en una cantidad muy grande de tareas ejecutadas por sus integrantes utilizando los recursos a su disposición, y que en su realización no solo permiten consumar los procedimientos básico de las organizaciones ( comprar; pagar; producir; vender; cobrar), sino también, y muy especialmente obtener una gran cantidad de datos sobre ellos.
Esos mismos datos, adecuadamente procesados, se convertirán en información significativa que una vez que comienza a circular a través del sistema de información, es recepcionada por los integrantes de la organización que la transformarán en conocimientos. Esta breve síntesis del funcionamiento administrativo permite destacar sus elementos componentes:
1- Conjunto de Procedimientos.
2- Personas.
3- Sistema de Información.
4- Recursos.

EL SISTEMA ADMINISTRATIVO Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN:

La incorporación de nuevas tecnología de la información afecta sensiblemente al sistema administrativo otorgándole características especiales; los recursos tecnológicos impactan sobre los otros elementos componentes del sistema administrativo, razón por la cual se analizarán sus implicancias sobre los procedimientos, las personas y los sistemas de información. El impacto de la tecnología sobre el trabajo organizacional modifico profundamente el diseño tradicional del sistema administrativo, marcando tendencias irreversibles sobre la forma de concebirlos y entenderlos ( Prieto, Zornoza y Peiro, 1997).
1. Impacto sobre los procedimientos.
2- Impacto sobre las personas.
3- Impacto sobre el sistema de información.

En conclusión el sistema administrativo es el conjunto de actividades relacionadas bajo un esquema predefinido, en el cual las decisiones estratégicas y políticas adoptadas por el nivel superior dela organización, se traduce y operativizan en una multiplicidad de operaciones y decisiones que resuelven las rutinarias operaciones individuales y que en su agresión, configura la actividad total de la organización. A través del sistema administrativo se transmiten, registran y conservan (apoyado a su vez en el sistema contable), los soportes de la información por medio de los cuales las operaciones realizadas y las decisiones tomadas se comunican documentalemte a fin de impulsar el acto físico de realización, elaboración y transmisión de información hacia los centro decisorios, de manera de que éstos puedan actuar aplicando acciones correctivas, en la medida en que se este operando fuera de los limites de control.

REFLEXIÓN: La importancia de los sistemas informativos, así como las partes que lo componen, es primordial para proveer los elementos necesarios para la toma de decisiones.
Los sistemas de información cumplen con aspectos importantes y determinantes en los diferentes conceptos de sistema y se puede definir como una organización compleja que relaciona todo el conjunto de métodos, de datos, de medios e instrumentos necesarios para satisfacer las necesidades de la dirección de un objeto determinado.
La información es el resultado del procesamiento y análisis de los datos, constituyendo así el resultado de los sistemas informativos, los cuales toma como punto de partida conjuntos de datos relacionados entre sí.

FUENTE:
  •  Volpentesta, Jorge R.: "Organizaciones, Procedimientos y Estructuras". Editorial Osamar D. Buyatti.
  •  Información aportada por la Cátedra de Informática 2013 de la Facultad Ciencias de la Gestión.



miércoles, 13 de noviembre de 2013

Conociendo a LINKEDIN

La Red Social Linkedin está orientada exclusivamente al segmento laboral, el usuario cuando se registra puede en definitiva lo que hace es dar a conocer su Curriculum vitae al mundo. Aparte de sus subir su foto y los datos de contactarse con la persona, podrá especificar sus trabajos actuales, trabajos anteriores, experiencias, un breve extracto, intereses, cursos realizados, que títulos posee, donde estudio y mucho más.

El muro

Referente al muro es muy similar a Facebook, con la salvedad que en teoría se debería postear todo lo relacionado a lo laboral. En mi caso en particular lo uso para publicar notas de interés, nuevas lazos comerciales, sitios web desarrollados

Buscador de Recursos Humanos

La gran particularidad es que posee un buscador de recursos humanos permitiendo encontrar el perfil de empleado que la empresa busca, ofreciéndole infinidad de resultados referente a la búsqueda.

Recomendaciones laborales

 Algo de mucho interés es que Linkedin permite solicitar recomendaciones a otros usuarios ya sea por un servicio prestado o una relación comercial de cualquier índole, por lo cual cada usuario que vea su perfil podrá conocer que opinan los clientes de esa persona y saber si debe contratarlo o no. Como la publicación de las recomendaciones no es directa, si no que el usuario recomendado, decide si publicarla o no, se supone que todas las recomendaciones serán positivas, difícilmente un usuario auto-publique una recomendación negativa. Este tema da para un largo debate, lo que si deja claro linkedin es que mientras más recomendaciones tenga un usuario más posibilidades tiene de ser contratado, en cambio un usuario que no posea recomendaciones para exhibir, probablemente no sea adecuado contratarlo.

Linkedin Pago

Si bien para acceder a todas las funcionalidades hay que realizar un pago anual, lo considero totalmente justificado para aquellas personas o empresas que constantemente incorporan o recambian personal, las mayorías de las funcionalidades están disponibles en la versión gratuita. Linkedin y Twitter Permite relacionarse con twitter especificando los datos de la cuenta, una vez realizado y creada la confianza ente ambos desde twitter se podrá publicar directamente en el muro de linkedin. En el lateral derecho de la pantalla.

Listas y Foros

En lo concerniente a los foros, es uno de los más completos que se pueden encontrar, hay foros libres y otros bajo autorización del creador, en ambos casos los usuarios pertenecientes a cada foro, pueden postear un tema y los otros participar dando su opinión al respecto.

Indicadores

 Son bastantes sencillos pero de gran utilidad y permiten visualizar información como, que usuarios han visto tu perfil, cuantas veces apareciste en los resultados de búsqueda laboral, cuantos contactos posees, y que posibilidades de incorporaciones tienes en tu red.




A menudo te habrás preguntado si realmente tener un perfil en determinada red social es útil o no. Estar en todas las redes sociales, si no las vas a utilizar o mantener actualizadas no es para nada recomendable. Llegados a este punto, nos preguntamos: ¿Cuáles son los imprescindibles? Pues todo depende de los objetivos que tengamos, si es personal o profesional o si es para nuestra marca o empresa.
 ¿Para qué sirve un perfil de LinkedIn?
Si te mueves en el mundo empresarial o quieres tener un currículo atractivo para encontrar un mejor puesto de trabajo o tener mejores contactos profesionales, LinkedIn se convierte en imprescindible para conseguir tus objetivos. Cada profesional debe saber qué futuro es el que quiere y para ello es muy recomendable ampliar círculos de contactos a través de redes profesionales como puede ser LinkedIn. En esta red social no sólo encontrarás a antiguos compañeros de clases (institutos, universidad…), sino que puedes buscar a contactos por intereses profesionales comunes a los que agregar como contactos o coincidir con ellos en grupos (pueden ser abiertos o privados) o simplemente seguir a empresas/marcas en una página (que también podemos crear para nuestra marca/empresa)
. ¿Nos conviene estar en LinkedIn? La respuesta sería: ¿Quieres mantener contactos profesionales e intentar mejorar tus oportunidades y formación? Entonces sí. ¿Quieres conocer las actualizaciones de empresas y mejoras en el sector profesional? Pues hazte un perfil también. ¿Quieres que tu empresa sea un referente dentro del sector? Obligatorio estar en LinkedIn siempre y cuando tengas tu perfil y/o página actualizados.
 ¿Quieres más razones para abrirte una cuenta en LinkedIn? Más de 100 millones de profesionales se encuentran ahí; cada semana se crean aproximadamente un millón de nuevos perfiles; casi 85.000 cada día; es una de las redes sociales que más crecen y movimientos profesionales tienen; uno de cada tres usuarios han cambiado, mejorado u optado a un trabajo mejor gracias a estar visible en LinkedIn, una de cada dos empresas busca información de posibles candidatos en LinkedIn, y una de cada cuatro mejora sus contactos y consigue nuevos partners gracias a esta red…
  Hay muchas razones para estar en LinkedIn, ¿Cuál es la tuya
















C32- Los pasos que tenes que seguir para crear tu propio perfil en Linkedin son los siguientes:

E1: Primer ingresamos a la página correspondiente: https://ar.linkedin.com/ , allí completamos los datos solicitados para poder registrarnos, una vez completados los campos damos clic en ÚNETE AHORA:
E2: Luego nos aparecerá la siguiente imagen, donde debemos completar los datos que pide para así poder crear nuestro perfil profesional:
E3: LINKEDIN nos envía a nuestro mail un mensaje de verificación de correo electrónico, para confirmar la misma:
E5: Nos muestra la siguiente imagen en la cual hacemos clic en ACEPTAR:
E6: Una vez realizado el paso anterior nos mostrara una lista con las personas que tenemos en nuestro correo electrónico y podemos invitarlas para tenerlos dentro de nuestros contactos de esta herramienta: 

E7: También nos brinda una lista de personas que quizas conozcamos para poder tildar el nombre y poder agregarlos a nuestros contactos:


E8: Luego de haber completado estos pasos, te aparecerá la BIENVENIDA a LINKEDIN:
E9: Puedes compartirlo en facebook o twitter, así das a conocer tu perfil y a que tus amigos también puedan unirse a esta red:
E10: Según donde lo hayas compartido en el punto anterior te aparecerá quien posee ya una cuenta dentro de esta herramienta:
E11: Aquí debemos elegir el tipo de plan que deseemos para nuestra cuenta activada. Particularmente elegí la BÁSICA, ya que es una cuenta gratuita:


E12: En este paso lo que debes hacer es completar tu perfil con mas información relevante, que puede ser de gran importancia para tener una o mas ofertas laborales. Aquí puedes completar mas acerca de tu experiencia laboral, tus estudios obtenidos, ingresar una foto, etc:


E13: Y LISTO! Nuestro perfil se a creado correctamente con nuestros datos:

REFLEXIÓN: Resumiendo es una muy buena red social, totalmente en ascenso en todo Latinoamérica donde todo aquel que tenga la intención de realizar nuevos lazos comerciales, cambiar de trabajo, postularse para un empleo, o buscar un futuro empleado; no debe dejar de estar en linkedin.

Fuente:










domingo, 27 de octubre de 2013

SISTEMA DE INFORMACIÓN


Los Sistemas de Información se construyen para mejorar la Organización y habitan en la estructura de las mismas. La mejora de la organización receptora de los SI son el fin último que justifica su puesta en marcha. El objetivo de aprendizaje de esta Unidad es obtener los conceptos teóricos básicos que nos permitan orientar la función de los sistemas de información en las Organizaciones
Los SI en las organizaciones ofrecen las siguientes tres ventajas y sus consecuentes beneficios:
ü  Mejoran la Eficacia                                                         
ü  Mejoran la Eficiencia
ü  Aumentan la ventaja competitiva de las empresas.
Debido a los enormes cambios sufridos por el mercado en los últimos años con la incorporación de tecnologías informáticas que facilitarán la administración de los datos, con el fin de ofrecer mejoras en la toma de decisiones gerenciales, en la actualidad todas las empresas, incluso las Pymes, requieren de la implementación de un sistema de información que colabore con los procesos de gestiones empresariales.
Con el fin de mejorar la productividad y el rendimiento de una organización competitiva, es fundamental evaluar las técnicas actuales y la tecnología disponible para desarrollar sistemas que brinden eficiencia y eficacia de la gestión de la información relevante.
La implementación de sistemas de información en una compañía, brindan la posibilidad de obtener grandes ventajas, incrementar la capacidad de organización de la empresa, y tornar de esta manera los procesos a una verdadera competitividad.
Para ello, es necesario un sistema eficaz que ofrezca múltiples posibilidades, permitiendo acceder a los datos relevantes de manera frecuente y oportuna.
Por eso, quienes deseen convertir su emprendimiento en una verdadera empresa competitiva insertada en el mercado actual, deberán analizar detalladamente la implementación necesaria de sistemas de información precisos.
Este concepto ha invadido en los despachos de los encargados de la gerencia de compañías en los últimos años, ya que hace un par de décadas atrás la información no era considerada un bien tan útil dentro de los procesos productivos y las tomas de decisiones.
Sin embargo, a raíz de los cambios en la economía mundial y la globalización, los datos relativos a todo el proceso productivo de una compañía se han vuelto uno de los elementos fundamentales para lograr el éxito comercial.
De esta manera, con los años se han ido incorporando los avances de la tecnología informática para brindar las herramientas necesarias en la creación de sistemas de información confiables y eficaces.
No obstante, en la actualidad aún existen empresas que observan con recelo la posible implementación de sistemas de información en sus procesos, debido a que implican un enorme cambio en las estructuras organizativas e institucionales de las compañías.
Es por ello, que muchas veces los sistemas de información pueden llegar a fallar, no por errores tecnológicos originados en el aspecto informático, sino por visiones culturales opuestas a la incorporación de este tipo de herramientas.
Cabe destacar, que los sistemas de información ofrecen una gran cantidad de ventajas subyacentes, más allá del rédito que significa para la toma de decisiones y los procesos productivos.
Un sistema de información adecuado además ofrece una importante y notable satisfacción en los usuarios que lo operan, debido a su facilidad de uso y su acceso constante, que puede resultar en que los empleados logren alcanzar los objetivos planteados por la compañía.
Por todo ello, es importante destacar que la implementación de un sistema de información implica un cambio organizativo, ya que no sólo afecta a la administración de la empresa, sino también a sus empleados y habilidades, con el fin de crear una plataforma acorde a las responsabilidades que se deben tener frente a este tipo de sistema.
Por otra parte, es de vital importancia utilizar tecnologías de información y comunicación adecuadas para el procesamiento y transmisión de los datos que se gestionarán en el sistema de información.
REFLEXIÓN: Desde mi punto de vista el sistema de información es un tema esencial para el crecimiento de una organización, para tener ideas innovadoras, y así poder enfrentar el ambiente y mercado competitivo. Además ayuda en la toma de decisiones. Es necesario que este presente en la estructura de la empresa. 

FUENTE:

jueves, 24 de octubre de 2013

Diagrama.ly

C31- Diagramly: dibuja diagramas y guárdalos en Google Drive.

Diagram.ly es una herramienta online gratuita que convierte nuestro navegador en una aplicación para hacer diagramas de todo tipo, ya que aprovecha todo el espacio de la página de tal modo que se asemeja a un sencillo programa de escritorio.
Para ello divide el entorno en tres áreas, siendo la primera el área superior horizontal, donde tendremos las herramientas necesarias; la barra lateral, donde obtendremos los diferentes objetos que podemos añadir en el área principal, dividido en diferentes categorías; y el escritorio, donde arrastraremos los diferentes objetos y los relacionaremos entre sí mediante los diferentes conectores, que también los tendremos en los objetos.


En líneas generales, se ve muy fácil de usar, más teniendo en cuenta que también lo tenemos disponible en español, con lo que es una herramienta que merece mucho tenerla a mano en cualquier momento para generar cualquier tipo de diagrama, pudiendo finalmente guardarlos en formato xml.

La siguiente imagen muestra las opciones que tiene esta aplicación para poder utilizarla y poder realizar el diagramas que queramos:


Haciendo clic en las opciones que tenemos en la parte superior izquierda ( General, Imágenes, UML,Relacionar Entidad,etc) podemos agregar las figuras que deseemos para crear nuestro propio diagrama.

También puedes agregar colores, elegir el tipo de letra, buscar imágenes desde internet, ya que te brinda la opción de buscar imágenes desde Google o insertar imágenes que ya tenemos en nuestro equipo.
Una vez terminado el diagrama nos dirigimos a GUARDAR COMO, y ponemos el nombre que deseamos para luego poder realizar los cambiamos que creamos necesarios sobre el mismo.
A continuación les presento un diagrama que realice a cerca de  Dato-Información-Conocimiento-Sabiduría

  
En este diagrama podemos ver  la relación que hay entre Dato-Información-Conocimiento-Sabiduría con la administración. En una organización cuando se presenta un problema, o nos piden informes a cerca de algo especifico en primer lugar tendemos a recolectar datos, en la cual se investiga, recopila y se descubre información, uno mismo es productor de esa información que va obteniendo, a la vez la va ordenando para poder tener de esta una organización de los datos. Una vez que se obtienen toda la información necesaria de va adquiriendo conocimiento sobre ese tema, en donde uno va teniendo estímulos y motivación para ir conociendo mas y así poder brindar a los consumidores (personas que requieren y solicitan esa información que a la vez se transformo en conocimiento), es así como uno va adquiriendo experiencia y nuevos conocimientos y esto hace que uno vaya creciendo en su vida profesional. Al finalizar todo el proceso anterior llegamos a la etapa de la sabiduría, donde uno comienza a comprender y realizar sus propias conclusiones sobre aquello que antes desconocía, o solo comprendía parte de ese tema. Esto puede transmitirse con nuestros colegas, para colaborar con ellos y que tengan la posibilidad de aprender lo que hemos aprendido a través de nuestra propia investigación.
 

REFLEXIÓN: Cada vez me sorprendo mas con estos nuevos software que aprendo a utilizar, uno por lo general esta acostumbrado a utilizar los de Microsoft Office se imagina este tipo de herramientas, que sin dudas me parece de gran utilidad, y esta bueno para utilizarla e implementarla en nuestra vida académica y profesional.




martes, 22 de octubre de 2013

Nivel de usuario de MS-Exccel

En este post les voy a contar los distintos niveles de usuarios en la cual uno se puede encontrar en Excel.
Ya sabes que Excel es una aplicación informática con la que puedes realizar cálculos numéricos o matemáticos y también llevar el registro de datos y texto.

Con Excel puedes realizar desde una simple suma, hasta resolver integrales, pasando por crear gráficos, ordenar y agregar información, resolver programas matemáticos y un largo etc.
En cuanto a los diferentes niveles hay una siguiente clasificación, en función del dominio de ciertas herramientas y en función del uso de Excel. Distinguiendo seis categorías y una más a modo de anexo.
Así los tipos de usuarios serian los siguientes:

Principiante

Básico

Intermedio

Avanzado

Experto

Programador Excel

Y para cada tipo las caracteristicas del uso que hacen del programa se describen a continuación:

Principiante: Usa Excel principalmente como calculadora de sumas y productos principalmente, también sabe introducir datos y recopila alguna información en la hoja electrónica.

Básico: En este nivel se usan funciones de Excel más sencillas, sobre todo matemáticas, como puede ser divisiones, porcentajes, alguna función estadística como la Media, Contar. Se conoce la utilidad Autosuma. En relación a los datos se realizan filtros sencillos con el Autofiltro. Se realiza algún grafico fácil. Se usan cambios de formatos rápidos como colores y letra.

Intermedio: Emplea funciones más avanzadas como pueden ser financieras, estadísticas, alguna función lógica como SI. Es capaz de trabajar avanzadamente con gráficos y editarlos para cambiar el diseño o la información. Se usan los formatos más avanzados como son los formatos condicionales. Es capaz de usar formularios para introducir datos.

Avanzado: Este tipo de usuario conoce las funciones de Excel más avanzadas como pueden ser las de búsqueda BUSCARV, BUSCARH, lógicas como SI, Y, NO, realiza funciones anidadas. Conoce y realiza la herramienta Subtotales, Tablas y gráficos dinámicos, realiza grabaciones de Macros sencillas, domina la realización de gráficos, sabe y usa con fluidez el recurso importar datos desde Access y de formatos .txt.

Experto: Es un usuario que domina los recursos de Excel incluso es capaz de programar con el lenguaje VBA. Trabaja con funciones matriciales como Sumaproducto, financieras avanzadas como Van, TIR, Nper. Conoce las funciones de texto: Concatenar, Extraer, Carácter,… Importa y Consolida datos desde gran número de utilidades externas, usa la herramienta Solver y los Escenarios. Es capaz de configurar y automatizar gran parte de su trabajo con la hoja electrónica. Además tiene conocimientos básicos de programación con las que realiza Macros.

Programador Excel: Es un profesional de la informática con nivel experto y/o avanzado de Excel, usa el programa para obtener cálculos avanzados, estadísticas, combina Excel con otros programas. Domina la programación con VBA.

A modo de anexo el siguiente nivel de Excel es el deseado para un responsable de un departamento financiero en la empresa.

Excel usuario nivel alto en el departamento financiero o contable: Este usuario de Excel suele tener un nivel entre Avanzado y Experto y además usa asiduamente Excel en la empresa. 
Realiza cálculos financieros y estadísticos con las hojas de cálculo, así mismo emplea las herramientas de análisis para elaborar sus informes personalizados, para ello es capaz de obtener datos de otras aplicaciones, principalmente de los programas de contabilidad y facturación. 
Conoce y emplea fórmulas financieras para el cálculo de préstamos, amortizaciones, realiza ratios a partir de los datos del balance y la cuenta de pérdidas y ganancias, conoce la forma de calcular el rendimiento de las inversiones financieras, es capaz de trabajar con datos realizando tablas dinámicas con fluidez, realiza escenarios en función de las diferentes situaciones que se pueden presentar en el negocio, exporta datos a la aplicación contable para realizar la automatización de los asientos de contabilidad.



Reflexión: Investigando sobre el tema, puedo decir que me encuentro en el nivel INTERMEDIO, pero tambien podria decir que tambien conozco temas que incluyen el nivel AVANZADO.


Fuente: https://www.google.com.ar/search imagenes.
http://hojasdecalculo.about.com/od/Excel.

lunes, 21 de octubre de 2013

IMPACTO DE LAS TIC´S EN LAS ORGANIZACIONES

Hola a todos, en este post les voy a contar la gran importancia que tienen la Tecnología, la información y la comunicación en las organizaciones hoy en día.   

Las TIC en la gestión de la empresa

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado nuestra manera de trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis financieros, y promocionando nuestros productos en el mercado.

Bien utilizadas, las TIC permiten a las empresas producir más cantidad, más rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo. Nos permiten ser competitivos en el mercado, y disponer de tiempo libre para nuestra familia.

Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas maneras distintas. Por ejemplo:

El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y comunicados a nuestros clientes. Podemos enviarles un catálogo de productos, una felicitación de navidad o un boletín de noticias, sin prácticamente ningún coste. Las TIC lo hacen posible.

    Una página web donde exponer nuestros productos permite que los clientes interesados encuentren nuestros productos fácilmente en Internet y contacten con nosotros. También permite transmitir al mundo nuestra filosofía de empresa.

    Un sistema de gestión de clientes informatizado (también conocido por sus siglas en inglés como CRM) nos permite conocer mejor a nuestros clientes, analizando sus hábitos y su historial de compras. Así podemos planificar mejor  nuestras acciones de venta y también gestionar de forma eficaz de las diferentes áreas de negocio de la empresa.

De manera análoga al área de Marketing, las TIC también permiten mejorar la gestión financiera (en la contabilidad, la banca electrónica o la facturación electrónica), la logística y la distribución (en el seguimiento de flotas, la gestión de almacén, el comercio electrónico), los recursos humanos (en la formación a distancia e-learning, la gestión del conocimiento, el seguimiento personalizado), la producción y los procesos (gestión de compras, órdenes de producción, gestión de recursos ERP).

En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la productividad de las empresas, sea la empresa que sea y tenga el tamaño que tenga.

Los mercados en los que compiten las empresas de economía social son muy exigentes y competitivos y requieren una dedicación temporal plena.

A las labores profesionales del personal de las empresas de economía social, hay que añadir en muchos casos, el esfuerzo añadido que suponen las labores de gestión y administración: control de las existencias, aprovisionamiento, facturación, relaciones con la clientela, etc. Tareas de vital importancia para la buena marcha de la empresa, y que requieren de la dedicación de mucho tiempo por parte de las personas que deben compatibilizarlas con el trabajo productivo.



Ante estos retos del día a día, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) proporcionan multitud de herramientas que contribuyen a mejorar la gestión y servicio ofrecido a la clientela requiriendo de menos tiempo por parte de las personas.


¿Qué nos proporciona el uso de las TIC en la gestión de la empresa?
Las TIC constituyen un instrumento fundamental para la organización interna de cualquier negocio. Su utilización supone un importante ahorro de tiempo y recursos, ya que permiten simplificar y agilizar los procesos de gestión y la toma de decisiones, así como facilitar el contacto directo con la clientela, empresas proveedoras y Administraciones Públicas.

  Así, una empresa que no utilice TIC no es que sea menos innovadora o moderna, sino que es poco práctica.
Algunos ejemplos de los beneficios que proporcionan las TIC son:



  •     Mejor aprovechamiento del tiempo: la automatización de tareas rutinarias mediante sistemas informáticos permite dedicar más tiempo a tareas más productivas.

  •     Mejor gestión del negocio: mediante aplicaciones informáticas y determinados dispositivos electrónicos, se puede pueden controlar todas aquellas variables y tareas que intervienen en el negocio: stock del almacén, rentabilidad de los productos, compras por empresa proveedora…

  •     Reducción de la carga administrativa: gracias a las herramientas informáticas, los tediosos arqueos de caja, las gestiones tributarias, con trámites online cada vez más frecuentes, y las tareas administrativas se harán de forma intuitiva y automatizada, sin ocupar parte del tiempo personal. 

TIC-Consejo:


   Tener no significa "aprovechar". La compra de un ordenador o un programa debe ser meditada. Aquello que se compre debe estar adaptado a nuestras necesidades por que, en caso contrario, lo que no sirve, no se usa.

    Por ello, es recomendable acudir al asesoramiento profesional.

    



¿Cómo dar los primeros pasos para introducir las TIC en la gestión?



El camino para introducir las TIC como herramientas de gestión es un proceso largo que debe realizarse de forma natural, de modo que el resultado sea una ahorrar tiempo y dinero.



No siempre el programa más potente es el más aconsejable, hay que tener en cuenta la capacidad de adaptación del personal a la herramienta informática. Por eso, es imprescindible realizar cursos formativos y recurrir al asesoramiento profesionalizado.

Las TIC son imprescindibles pero hay que aplicarlas con sentido común.



La tecnología debe entenderse como un medio y nunca como un fin en sí misma. Es decir, debe se utilizada para obtener de ella el máximo rendimiento. Para ello, se recomienda:



    Adquirir programas de nuestra talla, tecnológicamente hablando. Muchas veces se invierte mucho dinero y  no se utilizan muchas funcionalidades, bien por falta de formación, o bien por que son excesivamente complejas para las necesidades del negocio que se aplican.

    Calcular la inversión en TIC. No hay porqué comprar el último modelo de ordenador sino aquel que se adecue a nuestras necesidades.

    Antes de lanzarse a por grandes soluciones informáticas, reflexionar sobre la existencia de otras de menor tamaño (y  precio) que nos pueden dar el mismo rendimiento.





TIC-Consejo:



    Si tienes personas a tu cargo es necesario fomentar una actitud  positiva hacia el uso de Internet y de las TIC en general.

    Tienen que ser conscientes de que será una herramienta que, a medio y largo plazo, hará
más llevadero su trabajo.



La gestión de la clientela.



Existe una tipología de programas informáticos que sirven para almacenar toda la información relacionada con la clientela. Son los CRM (acrónimo del Inglés "c ustomer relationship management"  - Gestión de las relaciones con la clientela)



Este tipo de aplicaciones son importantes cuando en un negocio tiene mucho peso el área comercial o el servicio o producto que se proporciona a la clientela debe ser personalizado y requiere de un seguimiento continuo. De este modo, se pueden recopilar gran cantidad de datos relacionados con todas las interacciones mantenidas con cada cliente o clienta: las visitas realizadas, lo que le hemos vendido y en que fecha, sus preferencias, sus sugerencias, quejas, … De este modo toda la información será accesible para cualquier persona de la empresa que lo necesite.



Estos programas nos permiten analizar las tendencias, la cantidad de ofertas/presupuestos que se convierten en negocio real, el grado de satisfacción de nuestra clientela, sus demandas … En definitiva, conocer mejor nuestro mercado y  fidelizar a nuestra clientela.

La gestión de la información.



En cualquier negocio es vital que la información circule de manera fluida. A medida que se va informatizando es importante que esa fluidez  no se pierda.



Si el negocio crece y tiene varios ordenadores, no tiene mucho sentido que éstos trabajen de forma aislada puesto que conectándolos por medio de una red local será posible compartir la información de modo eficiente.



Además, hoy en día este tipo de redes pueden ser inalámbricas y tienen una gran ventaja podemos instalar un programa posible en un único ordenador central (al que se le denomina habitualmente “servidor”). A este ordenador estarán conectados el resto de equipos lo que permite, por un lado, que todo el mundo pueda acceder a un determinado programa o información y, por otro, podemos alargar la vida útil de aquellos modelos de ordenador de más edad.

No a todo el mundo le sirve lo mismo…



Hay actividades que por sus características requieren de funcionalidades adaptadas a su gestión. Este (hostelería, peluquerías, centros médicos, etc.)



En un primer momento la empresa puede gestionarse con herramientas genéricas, pero aumentará su eficacia si utiliza herramientas adaptadas a sus necesidades específicas.


REFLEXIÓN: Los sistemas de Información junto con las TIC se convierte en herramientas críticas en el desempeño de la organización y son tan necesarios como cualquier otro recurso, el que una empresa pueda acceder a una tecnología no asegura el éxito, de nada le sirve a una empresa por ejemplo, contar con una Pagina web si ésta no está alineada con los objetivos y estrategías de la organización, de ahí que sea necesario entonces gestionar de manera eficaz y eficiente los sistemas de información para que de esta manera se conviertan en una fuente real de ventajas competitivas.

FUENTE:
- http://www.asturestic.net/asturestic/contenidos/fichas-divulgativas/las-tic-en-la-gestion-de-la-empresa/
- http://www.serviciostic.com/las-tic/las-tic-en-las-empresas.html
- http://www.etuttor.com/index.php/component/k2/item/284-not1